Les annulations, échanges et remboursements de convenance ne sont pas acceptés après paiement, sauf indication contraire sur la page de l'événement ou obligation légale applicable.
En cas d'annulation, de report, de reprogrammation ou de modification substantielle de l'événement, l'organisateur détermine la politique applicable de remboursement, d'échange ou de transfert, sous réserve de la législation applicable. Entrytickets peut assister le traitement des remboursements pour le compte de l'organisateur.