Stornierungen, Umtausch und Erstattungen aus Kundenwunsch werden nach der Zahlung nicht akzeptiert, sofern auf der Veranstaltungsseite nichts anderes angegeben ist oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bei Absage, Verschiebung, Terminänderung oder wesentlicher Änderung der Veranstaltung legt der Veranstalter die geltende Erstattungs-, Umtausch- oder Übertragungsregelung fest, vorbehaltlich geltenden Rechts. Entrytickets kann bei der Erstattungsabwicklung im Namen des Veranstalters unterstützen.